Аутсорсинг - модное явление или ноу-хау в организации бизнеса?

Новости России. Аутсорсинг - эффективный инструмент в области управление бизнес-процессами. Именно так его позиционируют СМИ. Компании, которые предлагают эту услугу, делают акцент на огромной выгоде для клиентов. Однако, многие клиенты боятся рисков. Особенно при пользовании этой услугой в России.

Понятия

Аутсорсинг (outer-source-using,) - дословно «использование дополнительного ресурса». Он предполагает передачу части бизнес-процессов другой фирме. Аналитики компании Форекс-Тренд, входящей в международный рейтинг брокеров Форекс академии трейдинга Masterforex-V,назвали особенности этой услуги:

• долговременное сотрудничество (не менее 1 года);
• передача определенного бизнес-процесса;
• ожидание эффективности;
• снижение затрат.

Существует несколько видов аутсорсинга, основные из них:

• производственный аутсорсинг. Когда крупная компания передает часть производственного процесса другой фирме;
• IT-аутсорсинг. Решение определенных задач в ИТ-сфере другими фирмами;
• аутсорсинг бизнес-процессов. Использование ресурсов исполнителя для решения стратегических бизнес-задач;
• аутсорсинг управления знаниями. Создание и управление информационными базами сторонней компанией.

Инвесторам

На сегодняшнем рынке аутсорсинга, серьезные компании заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве в сфере IT. Эффективная деятельность IT-подразделений банков невозможна без серьезных вложений. Эксперты компании Форекс-Тренд, называют основные процессы, которые передают в управление:

■ стандартное абонентское обслуживание ПК. Настройка и обновление систем, программного обеспечения, создание систем безопасности, ремонт оборудования;
■ обслуживание информационных систем. Обеспечение работы офисной техники, апгрейд компьютерного парка, IP-телефония, создание и управление локальными сетями;
■ разработка и сопровождение программного обеспечения;
■ аутсорсинг центров обработки данных.

Однако аналитики академии трейдинга Masterforex-V предупреждают, аутсорсинг нельзя принимать, как способ решения сложных проблем. Это хороший инструмент управления, он несомненно поможет усилить конкурентные качества, но основные процессы бизнеса лучше оставить на совести собственных сотрудников.

Обсудить
Смотреть видео